Когда Apple выпускает обновления программного обеспечения, это, как правило, к лучшему. У технологического гиганта есть команда инженеров по безопасности, которые документируют каждый недостаток, который может привести к кибератаке, и выпускают новый код для устранения проблемы. Но эти исправления могут стать причиной головной боли для сисадминов, ответственных за защиту сети компании от злоумышленников.
В некоторых случаях обновление безопасности Apple может вызвать проблемы с приложениями или устройствами сторонних производителей, если они не соответствуют новым стандартам последней версии iOS.
Вот некоторые распространенные проблемы, с которыми вы можете столкнуться при обновлении iPhone или iPad до последней версии программного обеспечения Apple, и способы их устранения.
Обновление iOS расходует память
Когда вы обновляете iOS до последней версии, она может использовать больше памяти, чем предыдущая версия операционной системы. Если вы используете старое устройство с низким объемом памяти, это может привести к сбою приложений или зависанию устройства. Вы можете не заметить дополнительный расход памяти, если используете более новое устройство или если у вас достаточно свободной памяти. Чтобы решить эту проблему:
- Вы можете удалить приложения с вашего устройства, чтобы создать больше памяти,
- Перейти на более новое устройство с большим объемом памяти.
Если вы не можете обновить устройство, вы можете очистить кэш вашего устройства:
- перейдите в «Настройки»,
- затем папку «Общие»,
- далее кликаем «Хранилище и USB» ,
- выбираем «Управление хранилищем».
- Здесь выберите одно из приложений и нажмите «Очистить», чтобы удалить его из памяти устройства.
Перед выполнением этих действий обязательно создайте резервную копию устройства с помощью iCloud или iTunes.
Обновление iOS приводит к зависанию устройства
Если ваше устройство зависает после обновления до последней версии iOS, вы можете попробовать перезагрузить его принудительно. Нажмите и удерживайте одновременно кнопки Power и Home в течение 10 секунд, чтобы перезагрузить устройство.
Если после перезагрузки устройство продолжает зависать, попробуйте подключить его к зарядному устройству, чтобы проверить, не разрядился ли аккумулятор. Если это так, подождите, пока он полностью зарядится, а затем снова перезапустите устройство.
Если устройство зависает, находясь на зарядном устройстве, отключите его от сети и подождите, пока оно остынет, прежде чем снова подключать его к сети.
Если ни один из этих способов не помог, возможно, вам придется восстановить заводские настройки устройства и настроить его заново.
Сетевое оборудование может выйти из строя после обновления Apple
Новые версии iOS часто включают изменения в сетевые протоколы, поддерживаемые операционной системой. В некоторых случаях эти изменения могут привести к поломке сетевого оборудования, работающего на тех же протоколах. Хотя невозможно сказать, будет ли определенное оборудование сломано в результате обновления Apple, вы можете проверить, какие протоколы поддерживаются iOS, чтобы узнать, на что вы можете повлиять. Эту информацию можно найти в Интернете, задав в поиске «сетевые протоколы iOS» вместе с номером версии используемой вами операционной системы.
Если вы используете устройство стороннего производителя, на которое повлияло обновление Apple, вам следует связаться с производителем, чтобы узнать, есть ли у него решение.
Приложения не открываются после обновления до новой версии iOS
Если приложение не открывается после обновления до новой версии iOS, это может быть связано с тем, что разработчик еще не обновил его для поддержки новой операционной системы.
Чтобы проверить, совместимо ли приложение с новой версией iOS, откройте App Store и выберите вкладку «Обновления».
Если приложение еще не обновлено, вы увидите предупреждение «Это приложение в настоящее время несовместимо с данным устройством».
Если вы уверены, что у вас установлена последняя версия приложения, но оно все равно не работает, вы можете принудительно выйти из приложения, нажав и удерживая значок приложения до появления значка «X» в верхнем углу.
Если приложение несовместимо с последней версией iOS, вы можете сообщить об этом разработчику приложения.
Заключение
Обновления безопасности от Apple необходимы и важны. Однако они могут создавать проблемы для сисадминов, управляющих сетями компании. Эти проблемы могут быть неприятными, но зачастую их легко устранить. Если вы столкнулись с какой-либо из этих проблем, просто выполните описанные выше действия, чтобы вернуть работоспособность вашему устройству и приложениям.
